Politique d’expédition
Politique d’expédition
Type de produits
Notre boutique propose actuellement uniquement des produits numériques, tels que des e-books et fichiers téléchargeables.
Aucun produit physique n’est expédié pour le moment.
Mode de livraison
Les produits numériques sont disponibles immédiatement après le paiement.
Une fois votre achat confirmé, vous recevez automatiquement :
-
un lien de téléchargement sur la page de confirmation de commande,
-
un email contenant le lien de téléchargement, envoyé à l’adresse fournie lors de l’achat.
Aucun envoi postal n’est requis ni effectué.
Délais de livraison
La mise à disposition du produit est instantanée.
Dans certains cas, l’email peut prendre jusqu’à 5 minutes pour arriver.
Si vous ne recevez rien au-delà de 10 minutes :
-
Vérifiez votre dossier Spam / Courrier indésirable,
-
Assurez-vous que l’adresse email saisie lors de la commande est correcte,
-
Contactez-nous pour recevoir votre lien manuellement.
Frais d’expédition
Étant donné que tous les produits sont numériques,
Aucun frais d’expédition ne s’applique à votre commande.
Problèmes de téléchargement
Si vous rencontrez un problème pour télécharger votre e-book (lien expiré, fichier inaccessible, erreur technique…), contactez-nous à :
📧 stefane@stefchop.com
Nous vous renverrons rapidement un nouveau lien de téléchargement ou une copie directe du fichier.
Modifications futures
Si nous proposons un jour des produits physiques (livres reliés, guides imprimés, accessoires…), cette politique sera mise à jour pour inclure les informations d’expédition associées.